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重磅消息,“免費服務日”開放預約申請啦!讓您服務不再花錢!

admin 2017/11/15 17:41:23 人評論

服務預約方式:1、關注五通軟件微信公眾號。2、點擊微信公眾號菜單欄的“我的” - “我要服務”。 如果未登錄,系統會跳轉到登錄界面,點擊微信圖標即可微信自動登錄。如果沒有注冊,點擊微信登錄圖標后,填寫您的注冊信息,即可快速注冊并綁定微信公眾號,下次即可自動…

免費服務日_821.png

服務預約方式:

1、關注五通軟件微信公眾號。

五通微信公眾號.gif

2、點擊微信公眾號菜單欄的“我的” - “我要服務”。

申請服務.png

  如果未登錄,系統會跳轉到登錄界面,點擊微信圖標即可微信自動登錄。如果沒有注冊,點擊微信登錄圖標后,填寫您的注冊信息,即可快速注冊并綁定微信公眾號,下次即可自動登錄!

3、按服務預約說明,進行相關服務的申請預約;

4、五通軟件公司按預約先后順序為您盡快安排處理,確定服務申請結果及具體安排。

服務預約說明

為更好的服務廣客戶朋友,增強客戶服務體驗,五通軟件公司決定從2017年11月1日起,實施服務在線預約以及免費服務日計劃,五通公司將盡量于您預約當日為您服務!詳細規則如下:

1.1 免費服務日

◆ 每月的第二個星期六定為免費服務日,為保證客戶服務質量,僅針對預約的前50名客戶免費.
◆ 有效申請日期:當月的1號至當月的第二個星期六截止,其它時間申請無效,不納入統計名單
◆ 服務方式:通過五通公司專用客服系統 - 五通客戶端在線遠程服務
◆ 服務范圍:解決一般常規問題。不包括:數據修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結存等等特殊服務及數據處理類服務。
◆ 收費規則:有效申請日期范圍及服務范圍內的前50名免費。超出范圍的預約用戶按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期:暫定于2018-11-01日結束,結束后規則另行通知。

1.2 上門服務

◆ 不限制預約人數,不限制預約日期
◆ 上門日期:五通公司盡可能于約定當日上門為您處理問題,但若當日約定人數多無法安排,會與您及時溝通另約定日期
◆ 服務方式:五通公司安排工程師上門為您現場處理問題
◆ 服務范圍:解決一般常規問題。不包括:數據修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結存等等特殊服務及數據處理類服務。

◆ 收費規則:按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期:暫定于2018-11-01日結束,結束后規則另行通知。

1.3 遠程服務

◆ 不限制預約人數,不限制預約日期
◆ 服務日期:五通公司盡可能于約定當日為您遠程處理問題,但若當日約定人數多無法安排,會與您及時溝通另約定日期
◆ 服務方式:通過五通公司專用客服系統 - 五通客戶端在線遠程服務
◆ 服務范圍:解決一般常規問題。不包括:數據修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結存等等特殊服務及數據處理類服務。
◆ 收費規則:按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期:暫定于2018-11-01日結束,結束后規則另行通知。

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